​回家过年！2024年广东春运首趟列车正点发出

回家过年！2024年广东春运首趟列车正点发出

2024 年 1 月 26 日 0 点 15 分，随着车门关闭，K4562 次列车从广州站缓缓开出，标志着 2024 年广东春运正式拉开帷幕。据悉，该趟列车将从广州一路向西穿越 5 个省份、8 个城市，于第二日凌晨 4 时 6 分抵达 1800 多公里外的四川渠县。

列车驶离站台后，担任 K4562 次列车乘务工作的广州客运段乘务员，开始为车厢的旅客派送福字、春联，旅客手里拿的福字与车窗上的窗花相呼应，显得年味更浓了。坐在窗边的旅客眺望着远方，思绪仿佛早已飘回远在千里之外的家乡。

" 今年我们厂子放假早，想着早点回家看娃儿，乘务员送的龙公仔，正好可以带回去送给娃儿当新年礼物。" 在广州务工 7 年的周先生笑着说。据了解，周先生的家乡在四川达州，已经快两年没有回家过年了，今年工厂效益好，便早早回家陪女儿过年。

" 我们在列车上为旅客们准备了便民箱，里面有针线包一类的物品，还配备了 2 个便民移动充电宝，供旅客免费应急充电使用。" 列车长曹洋介绍。

据悉，今年春运期间，广铁集团预计发送旅客 7250 万人，同比增加 1806.9 万人、增长 33.2％，已恢复至 2019 年同期的 116.8%。节前客流最高峰，将出现在腊月二十四南方小年（2 月 3 日），预计当天发送旅客 242 万人次。

为提升旅客出行体验，今年广铁集团大力提升旅客出行通道的畅通率，在广州站、广州南站等车站最大限度开设进站通道、安检通道，尽量压缩进站旅客检票、安检排队的时间。

同时，在进站口设置了急客通道，引导旅客快速进站。设置了站内综合服务区，为进站旅客提供便捷票务服务，在进站口、售票厅设置快速退票指引，为晚点的旅客提供服务。

此外，车站还每日加强对候车室座椅、卫生间环境清洁，并在站内厕所配置大盘卷纸、泡沫洗手液、自动感应干手机等配套设备，为旅客营造干净整洁的乘车环境。同时，铁路部门尽力提供便民暖心服务。在车站设置 " 爱心通道 "，提醒老年旅客优先检票、快速进出站，并为有需要的老年旅客提供接站预约服务。

" 今年春运，旅客探亲、旅游的需求十分旺盛，我们车站为让旅客出行更加顺畅，增设 2000 平方米的广场临时棚，为未到进站时间旅客提供候乘区。在进站口也设置了急客通道和爱心通道，保障旅客顺利乘车。" 广州站客运车间主任石宇航介绍。

文、图｜记者 李志文 通讯员 刘旋 蒋梦洁 胡靖